客户背景
该客户为国内知名快时尚品牌，在淘宝、天猫、抖音等多平台运营超过20家店铺，管理超过50万个活跃SKU（款式×颜色×尺码），日均发货量20000-35000单。服装品类的多SKU特性与高退换货率对仓储管理提出了极高要求。
面临挑战
50万SKU管理混乱，找货困难；同款不同色不同码极易拣错；退换货率高达25%，退货处理积压严重；换季期间库存调整耗时耗力。
解决方案
部署黄色仓库WMS系统的多维属性SKU矩阵管理、智能库位规划、波次拣货引擎与退货快速处理模块。
实施成果
拣货效率提升260%，错发率从2.5%降至0.01%。退货处理时效从3天缩短至2小时，库存周转率提升35%。换季清仓效率提升200%，过季库存占比从18%降至5%以下。